Back 1 February 2022

ANNOUNCEMENT : UPDATES ON THE MALFUNCTION OF THE CLUB’S FIXED LINE SYSTEM

From 26th January 2022, the Club received comments from members regarding calls dropping or being unable to connect to both RBSC & Polo Club. Further inquiry to the National Telecom Public Company Limited shows that this was due to a delay in scheduled maintenance and replacement of faulty equipment as a result of the pandemic situation. To resolve this ongoing issue, NTPCL will promptly proceed with replacing faulty equipment in order to restore full functionality to the Club’s telephone system.

We apologize for any inconvenience caused and will closely follow-up on the repair process.

Should members undergo any problems callling the Club, please do not hesitate to drop a message to LINE @RBSC which our staff will be more than happy to assist.

ประกาศ รายงานสาเหตุระบบชุมสายให้บริการโทรศัพท์ขัดข้อง

เรียนท่านสมาชิก ตั้งแต่วันที่ 26 มกราคมเป็นต้นมา สมาคมฯ ได้รับการร้องเรียนจากท่านสมาชิกเนื่องจากไม่สามารถติดต่อสมาคมฯ ทั้งสองแห่งทางโทรศัพท์ได้ตามปกติ สมาคมฯ ได้ติดตามถึงสาเหตุจาก บมจ. โทรคมนาคมแห่งชาติ และได้รับรายงานว่าเหตุขัดข้องดังกล่าวเกิดจากอุปกรณ์ของระบบชุมสายที่ชำรุดและโครงการจัดหาชุมสายระบบใหม่มีความล่าช้าจากผลกระทบของสถานการณ์โควิด-19

บมจ. โทรคมนาคมแห่งชาติอยู่ในระหว่างการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วน โดยได้เปลี่ยนอุปกรณ์ที่ชำรุดเพื่อให้สามารถใช้งานได้โดยเร็วและมีผลกระทบต่อผู้ใช้บริการน้อยที่สุด

สมาคมฯ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และยังคงติดตามความคืบหน้าการแก้ไขปัญหาอย่างใกล้ชิด

หากท่านสมาชิกไม่สามารถติดต่อสมาคมฯ ทางโทรศัพท์ โปรดใช้ช่องทาง LINE @RBSC ซึ่งมีเจ้าหน้าที่พร้อมให้บริการท่านสมาชิก